本規約は、SOMPOケア株式会社(以下「当社」といいます。)が提供するシニアの皆様をはじめとする方々の社会参加を促すインターネットサービス「YUCACY」(以下「本サービス」といいます。)を利用するために、利用条件等について定めたものです。
本規約において使用する主な用語について、次の各号のとおり定義します。
本サービスは、利用者が本規約に同意した上で所定の方法で入会を申し込み、当社の承諾を得て会員に登録することにより利用することができます。
当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合は、会員登録を承諾しないことがあります。
① 登録情報等に、虚偽の記載、誤記または記入漏れがある場合
② 本規約に違反するおそれがあると判断した場合
③ 既に会員登録済みである場合
④ 実在しない場合
⑤ 登録情報等記載の電子メール等の連絡先に連絡がとれない場合
⑥ 過去に規約違反等により当社が運営するサービス等(本サービスおよび各個別サービスを含みますが、これに限られません。以下同じ。)の利用を停止されたことがある場合等、当社が会員登録資格を満たしていないと判断した場合
⑦ 過去に当社が運営するサービス等の提供、他の利用者による利用または社会参加先による機会の提供に対する妨害または支障を及ぼす行為その他不正行為を行ったことが疑われる場合
⑧ 業務の遂行上または技術上支障がある場合
⑨ 第30条各号のいずれかに該当することが判明した場合
⑩ 未成年者である場合
⑪ その他、当社が会員登録を行うに際して不適切であると判断した場合
当社は、会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、当該会員への事前の通知または催告をすることなく、本サービスの全部または一部の提供を停止し、会員登録の抹消または本サービスの提供を終了することができるものとします。
① 第6条に反する情報を提供もしくは登録した場合
② 第7条各号のいずれかに該当した場合
③ 第14条第1項各号のいずれかに該当した場合
④ その他本規約に違反する行為があった場合
⑤ 本規約に基づく債務が履行されない場合
⑥ 会員による本サービスの利用に関し、他者から当社や社会参加先に対し、クレーム・請求等が行われ、かつ、当社が本項に定める措置を講じることが必要と認めた場合
⑦ 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して14日間以上応答がない場合
⑧ 長期に渡り本サービスの利用がない場合
⑨ 電子メール等による連絡が取れない場合(定期的なメール配信において、当社のメールサーバーに受信メールのサーバーエラーや宛先不明等のエラー通知が一定回数以上届いた場合を含みます。)
⑩ 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始もしくはこれらに類する手続の開始の申し立てがあった場合
⑪ 会員が死亡した場合または会員の親族等から会員が死亡した旨の連絡があった場合
⑫ その他、当社が会員として不適格と判断した場合
会員は自らの責任に基づいて本サービスを利用するものとして、当社は本サービスにおける会員の一切の行為および次の各号の事由により会員および第三者に損害が発生しても責任を負いません。
① 会員が本サービスを、健康状態の判断や体質または疾患の診断を目的として利用した場合や個人的範囲を超えて利用した場合
② 会員の責に帰すべき事由によって、本サービスで得られるサービスが受けられなかった場合
③ その他会員が本サービスの目的の範囲を超えて本サービスを利用した場合
④ 会員が本サービスの利用に際し法令に抵触した場合
利用者および会員は、本サービスの利用にあたり、インターネット接続環境および所定のスペックを有する通信機器、オペレーションシステム、ソフトウェア、電力等これらに付随する機器や、一部サービスにおいてはサービスに対応した機器類を自己の責任と費用において設定および準備するものとします。
本サービスの利用に関する問い合わせは、当社所定の方法でのみ受け付けます。また、問い合わせ内容によっては回答できない場合があります。
会員は、本サービスの利用にあたり、次の各号のいずれかに該当する事項(以下「禁止事項」といいます。)を行ってはならないものとします。
① 当社または第三者(他の会員を含みます。以下同じ。)の知的財産権、名誉、財産、プライバシー、肖像権、その他の権利・利益を侵害する行為
② 第三者を差別または誹謗中傷する行為
③ 当社または第三者の信用または名誉を毀損する行為
④ 虚偽の情報を流布する行為
⑤ 第21条第3項または第4項に該当する行為
⑥ 第三者の個人情報、登録情報等、利用履歴情報などを不正に収集、開示または提供する行為
⑦ ウィルス・プログラム、その他の有害プログラム等を送信または掲載する行為
⑧ 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対する逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングその他の解析行為
⑨ 当社または第三者の機器、設備等もしくは本サービス用設備の利用または運営に支障を及ぼす行為、BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用してサービスを不正に操作する行為、本サービスの不具合を意図的に利用する行為、その他本サービスの正常な運営または第三者による本サービスの利用を妨げ、または支障を及ぼす行為
⑩ 第三者に成りすまして本サービスを利用する行為、不正アクセス行為、第三者の ID の利用行為、複数の ID の付与を受ける行為、その他これらに類する行為
⑪ 本サービスの運用を妨害する行為
⑫ 本規約、法令もしくは公序良俗に違反する行為
⑬ 詐欺等の犯罪行為または犯罪行為に結びつく行為もしくはこれを助長する行為
⑭ 反社会的勢力(第30条に定義されます。)に対する利益供与その他の協力行為
⑮ 本規約に基づく地位、権利(社会参加を行う権利を含みます。)もしくは義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡し、引き受けさせ、または担保に供する行為
⑯ 第7条第1項に基づき会員登録が不承諾となった者または第8条第2項各号に該当すると判断された者を非会員参加者として社会参加を行わせる行為
⑰ その他、上記各号の行為に準ずる行為、該当するおそれのある行為
⑱ その他、上記各号のいずれかに該当する行為を援助または助長する行為
⑲ その他、第10条記載の本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
当社は、次の各号のいずれかに該当する事由が生じたときは、事前の通知や会員の承諾なく、本サービスの提供を中断または停止することがあります。
① 過度のアクセスの集中、不正アクセス、ウィルスの侵入、コンピュータネットワーク障害などにより、当社が本サービスを提供した場合に会員、当社または第三者に不利益が生じるおそれがあると判断した場合
② 天災地変、暴動、テロ行為、その他当社の責めに帰さない事由が生じた場合
③ 本サービス提供に関連する設備等の点検、保守または修理を行う場合
④ 電気通信事業者の役務が提供されない場合
⑤ 行政や裁判所による勧告、命令、強制処分等に従う場合
⑥ その他当社が運用上または技術上本サービスの中断が必要と判断した場合
当社はサービスの改善等を目的とした利用状況の分析等のために、本サービスの一部において他社の提供する情報収集モジュールを本サービスに設置する場合があります。なお、取得する情報には個人情報を含みません。他社の提供する情報収集モジュールの詳細は以下の各社サイト等をご確認ください。
・Google Analytics
提供元:Google LLC
利用目的:個人を特定しない利用状況の分析のため
利用規約:https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
プライバシーポリシー:https://policies.google.com/privacy?hl=ja
・Karte
提供元:株式会社プレイド
利用目的:情報の配信および利用状況の分析のため
利用規約:https://karte.io/legal/terms-of-use.html
プライバシーポリシー:https://karte.io/karte-policy.html
会員は、次の各号の表現を含む会員提供情報等を送信しないものとします。
① 暴力的、残虐的な表現
② 政治的な表現
③ 性的な表現
④ 差別的な表現
⑤ 他者を誹謗中傷する表現
⑥ 他人に不快感を与える表現
⑦ 宣伝・広告、勧誘に関わる表現
⑧ 第三者の個人情報を含む表現
⑨ 異性との出会いを目的とした表現
⑩ その他法令または公序良俗に反する表現
以下のいずれかの方法で会員として社会参加先のサービスを利用した場合、社会参加先における利用履歴等が当社に提供されることについて、会員は当該社会参加先および当社に対して同意したものとします。
① 本サービスから、社会参加先が提供しているWebサイト等に遷移し、社会参加先のサービスを利用した場合
② 社会参加先のWebサイト、アプリ等に本サービスを介さずにアクセスし、会員が利用したサービスの内容が本サービスの会員向けサービスであると社会参加先が確認した場合
③ 社会参加先の実店舗において本サービスの会員であることを明示して、サービスを利用した場合
当社が本サービスの提供を終了した場合または会員が退会した場合、当社は、何らの通知や会員の承諾なく会員の登録情報等、その他情報を削除できるものとし、また当該情報を一切返却しません。
会員が、当社の指定する期日までに当社に対する金銭債務の支払をしなかった場合は、未払額に遅延損害金を付して支払うものとします。この場合の遅延損害金は、支払期日の翌日を起算日とし、年14.6%の日割計算で算出することとします。
当社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合(事業譲渡、会社分割その他本サービスの主体が移転する一切の場合を含みます。)には、当社は、当該事業の譲渡に伴い、会員の本規約の地位、本規約に基づく権利および義務ならびに会員に関する情報を当該事業の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき本規約への同意に基づき予め承諾するものとします。
会員は、本サービスの利用にあたり、つぎの各号のいずれにも該当せず、将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
① 暴力団、暴力団員(暴力団員でなくなった日から5年を経過しない者を含みます。)、暴力団準構成員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力(以下「反社会的勢力」といいます。)に該当すると認められること
② 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められること
③ 反社会的勢力を不当に利用していると認められること
④ その他反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していると認められること
本規約の効力・履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
会員登録の申込み、本サービスの利用、本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
当社が本規約に規定するいずれかの権利を行使しなかったとしても、その権利を放棄したとみなされるものではありません。
本規約に規定する条項のいずれかが無効とされた場合であっても、その他の条項はその影響を受けず有効に存続するものとします。
本サービスの廃止・終了、会員の退会後においても、第4条第2項、第6条第2項、第8条第3項および第4項、第9条第4項、第10条第4項、第13条第4項、第16条第3項、第17条第1項、第2項、第6項および第7項、第18条第2項、第21条第5項および第6項、第25条ないし第28条、第31条、第32条、第34条ならびに本条の規定は有効に存続するものとします。
2022年7月27日制定
2023年8月1日改定
2023年11月1日改定
2024年3月27日改定
本規約は、SOMPOケア株式会社(以下「当社」といいます。)が提供するシニアの皆様をはじめとする方々の社会参加を促すインターネットサービス「 YUCACY」(以下「本サービス」といいます。)において、各種情報の発信、掲載等を行う法人等の組織・団体または個人(以下「社会参加先」といいます。)向けに提供される管理機能(以下「本機能」といいます。)の利用条件等および社会参加(以下に定義されます。)を行う権利の販売等の事務を当社が受託するサービス(以下「事務受託サービス」といい、本機能と併せて「本機能等」と総称し、本サービスおよび本機能と併せて「本サービス等」と総称します。)の条件等について定めたものです。当社は社会参加先が本サービス上での情報発信、会員との交流、社会参加に関する募集、応募・申込の管理を行うことができるよう、本規約に従い本機能を社会参加先に提供するとともに、社会参加先が会員に対して社会参加の機会を提供することができるよう、本規約に従い事務受託サービスを提供いたします。
会員登録の有無にかかわらず、本サービスを利用する全ての個人
利用者のうち、「「YUCACY」利用者、会員向け利用規約」に定める会員登録手続きを行い、当社が承諾した個人
会員でない者に社会参加を行わせることを目的として、社会参加を行う権利の購入の申込を行う会員
会員以外の者であって、代理申込会員が購入した社会参加を行う権利に基づいて、社会参加を行う個人
会員が、社会参加先が提供するイベント、プログラム、就業その他応募・申込が必要な機会に参加すること(当該機会への参加に付随する商品・サービスの販売・提供を受けることを含みます。)
社会参加先が本機能を利用して投稿、掲載、発信等するコンテンツ
社会参加先提供情報等のうち、社会参加の内容、期間、日時、場所、費用、対価、注意事項、キャンセル条件等を含む、社会参加先が本サービスに掲載する社会参加に関するコンテンツ
社会参加先が本機能等の利用登録にあたり当社に提供する、組織名、代表者名、連絡先、電話番号、メールアドレス、振込先口座等の情報
会員が社会参加への応募・申込にあたり、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、当社および社会参加先に提供する情報
文章、画像、映像、ソフトウェアなど一切の情報
社会参加先は、本規約に同意した上で所定の方法で本機能等の利用を申し込み、当社の承諾を得た時点で登録が完了となり、利用契約(以下「利用契約」といいます。)が成立したとして、本機能等を利用することができます。
①登録の際の情報に、虚偽の記載、誤記または記入漏れがある場合
②本規約に違反するおそれがあると判断した場合
③既に利用登録済みである場合
④実在しない場合
⑤登録情報記載の電子メール等の連絡先に連絡がとれない場合
⑥過去に規約違反等により当社が運営するサービス等(本サービスおよび各個別サービスを含みますが、これに限られません。以下同じ。)の利用を停止されたことがある場合等、当社が利用登録資格を満たしていないと判断した場合
⑦過去に当社が運営するサービス等の提供、利用者による利用または他の社会参加先による機会の提供に対する妨害または支障を及ぼす行為その他不正行為を行ったことが疑われる場合
⑧業務の遂行上または技術上支障がある場合
⑨第31条各号のいずれかに該当することが判明した場合
⑩その他、当社が利用登録を行うに際して不適切であると判断した場合
①第6条に反する情報を提供もしくは登録した場合
②第7条各号のいずれかに該当した場合
③第14条第1項各号のいずれかに該当した場合
④第23条第2項ないし第4項に基づく義務が履行されない場合
⑤その他本規約に違反する行為があった場合
⑥本規約に基づく債務が履行されない場合
⑦社会参加先による本機能等の利用に関し、会員または他の社会参加先から当社に対しクレーム・請求等が行われ、かつ、当社が本項に定める措置を講じることが必要と認めた場合
⑧当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して14日間以上応答がない場合
⑨長期に渡り本機能等の利用がなかった場合
⑩電子メール等による連絡が取れない場合(定期的なメール配信において、当社のメールサーバーに受信メールのサーバーエラーや宛先不明等のエラー通知が一定回数以上届いた場合を含みます。)
⑪支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申し立てがあった場合
⑫その他、当社が社会参加先として不適格と判断した場合
社会参加先は、本機能等の利用にあたり、インターネット接続環境および所定のスペックを有する通信機器、オペレーションシステム、ソフトウェア、電力等これらに付随する機器や、一部機能においては機能に対応した機器類を自己の責任と費用において設定および準備するものとします。
本機能等の利用に関する問い合わせは、当社所定の方法でのみ受け付けます。また、問い合わせ内容によっては回答できない場合があります。
①当社または第三者(他の社会参加先、利用者、会員、非会員参加者を含みます。以下同じ)の知的財産権、名誉、財産、プライバシー、肖像権、その他の権利または利益を侵害する行為
②第三者を差別または誹謗中傷する行為
③当社または第三者の信用もしくは名誉を毀損する行為
④虚偽の情報を流布する行為
⑤第22条第3項または第4項に該当する行為
⑥第三者の個人情報、登録情報、利用履歴情報などを不正に収集、開示または提供する行為
⑦ウィルス・プログラム、その他の有害プログラム等を送信または掲載する行為
⑧当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対する逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングその他の解析行為
⑨当社または第三者の機器、設備等もしくは本サービス等の設備の利用または運営に支障を及ぼす行為、BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用してサービスを不正に操作する行為、本サービス等の不具合を意図的に利用する行為、その他本サービス等の正常な運営または第三者による本サービス等の利用を妨げ、または支障を及ぼす行為
⑩第三者に成りすまして本機能等を利用する行為、不正アクセス行為、第三者の ID の利用行為、複数の ID の付与を受ける行為、その他これらに類する行為
⑪本サービス等の運用を妨害する行為
⑫本規約、法令もしくは公序良俗に違反する行為
⑬詐欺等の犯罪行為または犯罪行為に結びつく行為もしくはこれを助長する行為
⑭反社会的勢力(第31条に定義されます。)に対する利益供与その他の協力行為
⑮本規約に基づく地位、権利もしくは義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡し、引き受けさせ、または担保に供する行為
⑯会員による社会参加の申込や社会参加先の承諾について本サービスの利用を回避する行為(HP、DM等に「メール、電話、FAXでも注文を受け付ける」と表示することその他利用料(第17条第1項に定義されます。)等の課金を回避することを目的とする行為を含みます。)
⑰社会参加先関係者による自身や自社へのレビューへの投稿その他会員に混乱や誤解、迷惑を与える行為
⑱社会参加先から会員に対する社会参加を行う権利の販売等の業務の委託を受ける当社において、社会参加先もしくは当社における許認可等の取得ないしその要否の検討が必要となる社会参加の機会として当社が別途指定するものを提供し、または提供しようとする行為
⑲その他、本機能等が予定している利用目的と異なる目的で本機能等を利用する行為
⑳その他、上記各号の行為に準ずる行為、該当するおそれのある行為
㉑その他、上記各号のいずれかに該当する行為を援助または助長する行為
①過度のアクセスの集中、不正アクセス、ウィルスの侵入、コンピュータネットワーク障害などにより、当社が本サービス等を提供した場合に社会参加先、当社または第三者に不利益が生じるおそれがあると判断した場合
②天災地変、暴動、テロ行為、その他当社の責めに帰さない事由が生じた場合
③本サービス等の提供に関連する設備等の点検、保守または修理を行う場合
④電気通信事業者の役務が提供されない場合
⑤行政や裁判所による勧告、命令、強制処分等に従う場合
⑥その他当社が運用上または技術上本機能等の中断が必要と判断した場合
当社は、キャンペーンの実施、終了その他諸事情により、利用料率を変更することがあります。
債務不履行責任、不法行為責任、その他法律上の請求原因の如何を問わず、本サービス等または利用規約等に関して、当社が社会参加先に対して負う損害賠償責任の範囲は、当社が故意または重過失により利用契約に違反したことが直接の原因で社会参加先に現実に発生した通常の損害に限定され、損害賠償の額は以下に定める額を超えないものとします。なお、当社の故意または重過失による利用契約等の違反以外の事由から生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、および逸失利益について当社は賠償責任を一切負わないものとします。
①当該事由が生じた月の前月末日から初日算入にて起算して、過去6ヶ月間に当社が社会参加先より受領した利用料の平均月額料金(1ヶ月分)
②当該事由が生じた月の前月末日から初日算入にて起算して本機能等の開始日までの期間が1ヶ月以上ではあるが6ヶ月に満たない場合には、当該期間(1月未満は切捨て)に当社が社会参加先より受領した利用料の平均月額料金(1ヶ月分)
③前各号に該当しない場合には、当該事由が生じた日の前日までの期間に当社が社会参加先より受領した対価の平均日額料金(1日分)に30を乗じた額
・Google Analytics
提供元:Google LLC
利用目的:個人を特定しない利用状況の分析のため
利用規約:https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
プライバシーポリシー:https://policies.google.com/privacy?hl=ja
・Karte
提供元:株式会社プレイド
利用目的:情報の配信および利用状況の分析のため
利用規約:https://karte.io/legal/terms-of-use.html
プライバシーポリシー:https://karte.io/karte-policy.html
①暴力的、残虐的な表現
②政治的な表現
③性的な表現
④差別的な表現
⑤他者を誹謗中傷する表現
⑥他人に不快感を与える表現
⑦宣伝・広告、勧誘に関わる表現
⑧第三者の個人情報を含む表現
⑨異性との出会いを目的とした表現
⑩その他法令または公序良俗に反する表現
①相手方から開示を受けた後に、自らの責に帰することができない事由により公知となった情報
②相手方から開示を受ける前に、自らが知得していた情報
③相手方から開示を受ける前に、公知となっていた情報
④相手方から開示を受けた情報によらず独自に開発した情報
⑤法令、または裁判所の命令により開示することが義務付けられた情報
⑥第三者から秘密保持義務を負うことなく正当に入手した情報
①本件秘密情報の提供を受けた当事者は、本件秘密情報を善良なる管理者の注意をもって秘密に保持するものとし、開示当事者の書面による事前承諾のない限り、第三者に開示、漏洩しないものとします。
②本件秘密情報の提供を受けた当事者は、相手方より提供を受けた本件秘密情報を本サービス等の遂行および新規サービスの研究開発目的の範囲内でのみ使用し、本サービス等の遂行上必要な範囲内で本件秘密情報を化体した資料等(以下本条において「資料等」といいます。)を複製または改変(以下本項においてあわせて「複製等」といいます。)することができるものとします。この場合、社会参加先および当社は、当該複製等された秘密情報についても、本件秘密情報として取り扱うものとします。なお、本サービス等の提供または利用上必要な範囲を超える複製等が必要な場合は、あらかじめ相手方から書面による承諾を受けるものとします。
③社会参加先および当社は、開示当事者の書面による承諾を得て、本件秘密情報を第三者に対して開示しようとする場合には、当該第三者に対し利用契約等に定めるのと同等の義務を課するものとし、当該第三者がこれに違反したときは、開示当事者に対し直接その責任を負うものとします。
本サービス等において当社が提供するコンテンツに関する知的財産権等は、当社または当社に対して使用許諾している第三者に帰属するものとします。社会参加先は、知的財産権等の権利者の許可なく本コンテンツの全部もしくは一部を複製、複写、転載、改変し、または販売、再配布などすることはできません。
社会参加先が、当社の指定する期日までに当社に対する金銭債務の支払をしなかった場合は、未払額に遅延損害金を付して支払うものとします。この場合の遅延損害金は、支払期日の翌日を起算日とし、年14.6%の日割計算で算出することとします。
当社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合(事業譲渡、会社分割その他本サービスの主体が移転する一切の場合を含みます。)には、当社は、当該事業の譲渡に伴い、社会参加先の本規約の地位、本規約に基づく権利および義務ならびに社会参加先に関する情報を当該事業の譲受人に譲渡することができるものとし、社会参加先は、かかる譲渡につき本規約への同意に基づき予め承諾するものとします。
社会参加先は、本サービス等の利用にあたり、つぎの各号のいずれにも該当せず、将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
①暴力団、暴力団員(暴力団員でなくなった日から5年を経過しない者を含みます。)、暴力団準構成員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力(以下「反社会的勢力」といいます。)に該当すると認められること
②反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められること
③反社会的勢力を不当に利用していると認められること
④その他反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していると認められること
本規約の効力・履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
利用登録の申込み、本サービス等の利用、本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
当社が本規約に規定するいずれかの権利を行使しなかったとしても、その権利を放棄したとみなされるものではありません。
本規約に規定する条項のいずれかが無効とされた場合であっても、その他の条項はその影響を受けず有効に存続するものとします。
本サービス等の廃止・終了、社会参加先の利用抹消後においても、第4条第2項、第6条第2項、第8条第3項および第4項、第9条第4項、第10条第2項および第3項、第13条第4項、第17条第1項および第3項、第19条、第20条第2項および第6項、第22条第5項および第6項、第25条ないし第29条、第32条、第33条、第35条、本条ならびに第37条の条項は有効に存続するものとします。
規定のない事項および規定された項目について疑義が生じた場合は当社、社会参加先の両者は誠意をもって協議の上解決することとします。なお、本規約等の何れかの部分が無効である場合でも、本規約等全体の有効性には影響がないものとし、かかる無効の部分については、当該部分の趣旨に最も近い有効な規定を無効な部分と置き換えるものとします。
2022年7月27日制定
2023年8月1日改定
2024年3月27日改定
SOMPOケア株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する、シニアの皆様をはじめとする方々の社会参加を促すインターネットサービス「YUCACY」(以下「本サービス」といいます。)を利用するユーザー(「「YUCACY」利用者、会員向け利用規約」に定義される利用者、会員および非会員参加者ならびに「「YUCACY」社会参加先向け管理機能等利用規約」に定義される社会参加先を意味します。)の情報およびユーザーから提供を受けた情報について、次のとおり取り扱います。
本サービスの利用を希望するユーザーは、下記の「プライバシーポリシー」を確認の上、本サービスをご利用ください。
なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)および関係法令によります。
情報の取得
当社は、個人情報(個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報を意味します。以下同様です。)を含め以下の情報を業務上必要な範囲において適法かつ適正な手段により取得します。当社が取得する情報(以下「取得情報」といいます。)は、その収集方法に応じて、以下の情報が含まれます。
① 会員の本サービスの登録に際して取得する情報
・会員の氏名、生年月日、性別、住所、ご職業その他の特定の個人を識別することができる情報
・会員の住所、電話番号、メールアドレスその他の連絡先に関する情報
・「LINE公式アカウント」、「LINEミニアプリ」その他の第三者が運営するプラットフォーム(以下「外部プラットフォーム」といいます。)における会員のユーザーID、表示名、プロフィール画像、ステータスメッセージその他の外部プラットフォームにおけるプロフィール情報
・外部プラットフォームにおける会員のユーザー識別子
② 会員による本サービスの利用に際して取得するその他の情報
・会員のクレジットカード情報その他の本サービスの利用に際して必要となる決済に関する情報
・会員が本サービスを利用して投稿、掲載、発信等する文章、画像、映像、ソフトウェア等の情報
・社会参加先が社会参加に際して別途提供を求める情報(病歴その他の要配慮個人情報に該当する情報を含む場合があります。)
・会員が行う社会参加に関する活動記録等の社会参加に関する情報
・代理申込会員(「「YUCACY」利用者、会員向け利用規約」に定義されます。)としての会員が非会員参加者のために行う社会参加の申込に際し、当社に提供する非会員参加者の情報
③ 代理申込会員としての会員が非会員参加者のために行う社会参加の申込に際し代理申込会員から取得する非会員参加者に関する情報
・非会員参加者の氏名、性別および生年月日
・非会員参加者が行う社会参加に関する情報
④ 社会参加先の本サービスの登録に際して取得するその他の情報
・社会参加先の名称(社会参加先が個人の場合は氏名または屋号、法人の場合は商号を意味します。)、住所、Webサイトアドレス、その他事業内容、活動内容を示す情報。
・代表者の氏名(社会参加先が法人の場合)、生年月日、性別、住所その他の特定の個人を識別することができる情報
・社会参加先で本サービスを利用する者(以下「担当者」といいます。)の氏名、生年月日、性別その他の特定の個人を識別することができる情報
・担当者の電話番号、メールアドレスその他の連絡先に関する情報
・社会参加先が本サービスに利用するID、パスワード等のログイン情報
・社会参加先の銀行口座情報その他の決済に関する情報
⑤ 社会参加先による本サービスの利用に際して取得するその他の情報
・社会参加先が提供する社会参加の機会の内容、条件その他の社会参加に関する情報
・社会参加先が本サービスを利用して投稿、掲載、発信等する文章、画像、映像、ソフトウェア等の情報
⑥ 本サービス上で本サービスの利用に関連してユーザーから取得する情報
・本サービスのアクセス履歴、利用履歴に関する情報
・Cookie情報、IPアドレス、端末情報、OS情報、位置情報、ブラウザ情報その他ユーザーの通信に関する情報
なお、上記に定めるほか、当社は、会員および非会員参加者の社会参加等にて社会参加先が取得した会員および非会員参加者に関する情報(社会参加の有無、内容を含みますが、これらに限られません。)について、社会参加先から提供を受けます。会員および非会員参加者は、社会参加先から当社に対するかかる第三者提供について同意の上、本サービスをご利用ください。
取得情報の利用目的
当社は、取得情報について、以下の利用目的の範囲内で利用し、ユーザーの同意がある場合または法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。
(1) 会員または非会員参加者の社会参加を目的とした、会員または非会員参加者に関する取得情報の社会参加先に対する提供
(2) ユーザーに本サービスの案内、紹介等を行った団体に対する会員に関する取得情報の提供(当該団体が希望する場合その他当社所定の条件を満たす場合に限ります。)
(3) 本サービスの提供、運用および管理
(4) 本サービスに関する請求、支払いおよびその確認
(5) 社会参加先による社会参加の機会の提供および会員または非会員参加者による社会参加の状況の確認
(6) 会員の本サービスの利用状況等を分析することによって、個々の会員の利用態様等に応じた社会参加の案内その他本サービスの内容のカスタマイズ
(7) 会員および社会参加先の本人確認、認証および取得情報の正確性の確認のため本サービスに関するお問い合わせ対応
(8) ユーザーによる規約の遵守状況の確認
(9) 規約違反が疑われるまたは規約違反が認められたユーザーへの対応その他本サービス運営上のトラブルの解決のため
(10) 本サービスに関する連絡や情報提供
(11) 本サービスの維持および不具合への対応
(12) 本サービスの改善および改良
(13) ユーザーに対する本サービスに関するアンケートの依頼
(14) ユーザーに対するキャンペーン案内、抽選および賞品発送
(15) マーケティングを目的とした調査および分析
(16) 新サービスの企画立案および研究開発
(17) 当社または第三者が提供する各種商品・サービスのご案内
(18) 当社業務に関する情報提供・運営管理および商品・サービスの充実
なお、当社は、上記に定めるほか、ユーザーの取得情報を当社の「個人情報保護宣言」の「個人情報の取扱い」の「2. 個人情報の利用目的」の(1)~(4)に記載される目的で利用することがあります。また、当社は、取得情報を統計情報等の個人を特定できない形態とし、研究、マーケティングその他当社の事業目的に使用しまたは第三者に提供することがあります。
取得情報の処理に関する委託
当社は、業務を円滑に進め、また、より良いサービスを提供するため、「2.取得情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において、取得情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。 ただし、委託する取得情報は、委託する業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定します。
取得情報の共同利用
当社では、SOMPOグループ各社および特定の提携先等との間で取得情報の共同利用を行うことがあります。詳しくはこちらをご参照ください。
取得情報の第三者提供
当社は、「3.取得情報の処理に関する委託」もしくは「4.取得情報の共同利用」に定める場合、ユーザーの事前同意がある場合または法令で認められている場合その他以下に定める場合を除き、取得情報を第三者に提供いたしません。
(1) 会員または非会員参加者の社会参加を目的として会員または非会員参加者に関する取得情報を社会参加先に対して提供する場合
(2) 会員に関する取得情報を、ユーザーに本サービスの案内、紹介等を行った団体対して提供する場合(当該団体が希望する場合その他当社所定の条件を満たす場合に限ります。)
(3) 本サービスへの登録、本サービスにおけるご連絡、商品の配送、代金決済、ユーザーから当社に対する問い合わせへの対応その他本サービスの運営および提供のために、外部プラットフォームの運営者、配送業者、決済代行業者、業務委託先その他の第三者に提供する場合
(4) ユーザーが本サービスの利用規約、プライバシーポリシーその他当社との間で契約した契約上の定めに違反し、当社の権利、財産や本サービス等を保護するために、取得情報の提供が必要と判断した場合
(5) 本サービスのユーザーその他第三者の権利や利益等を守るためまたは第三者との紛争を解決するために取得情報の提供が必要と判断した場合
(6) 当社の株式の譲渡、合併等の組織再編行為、事業譲渡その他これらに類する取引の実行およびこれに先立って行われる調査や交渉に際して取得情報を開示する場合
(7) 当社や第三者の広告の配信または表示のために取得情報の提供が必要と判断した場合
(8) 当社や第三者の提供するサービス内に本サービスまたは商品の情報を配信もしくは表示するために取得情報の提供が必要と判断した場合
(9) 「7.Cookieその他の技術の利用」に従い情報収集モジュール提供者へ取得情報が提供される場合
なお、当社は、次の外国にある第三者に取得情報を提供する場合があります。その場合に参考となるべき国別の情報は、現時点において、次に掲げるとおりです。
国名 | 当該外国の個人情報保護制度 | 第三者が講ずる個人情報保護措置 |
---|---|---|
アメリカ合衆国 | 個人情報保護委員会が提供する情報を以下のリンクからご確認ください。 https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf | 提供先は、OECDプライバシーガイドライン8原則に対応する措置を講じております。 |
取得情報の管理
(1) 内容の正確性の確保
当社は、取得情報につき、「2.取得情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは当該取得情報を消去するよう努めます。
(2) 安全管理措置
当社は、取得情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を行います。当社が実施する安全管理措置の内容については、当社の「個人情報保護宣言」の「個人情報の取扱い」の「11. 安全管理措置の実施」をご参照ください。
(3) 従業者の監督
当社は、取得情報を従業者に取り扱わせるにあたっては、取得情報の適正な取扱いを周知徹底するとともに適正な教育を行い、必要かつ適正な監督を行います。
(4) 委託先の監督
当社は、取得情報の取扱いを委託する場合には、委託先には適切な安全管理措置を講じている協力会社を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
(1) 当社は、本サービスの提供に際して、Cookieおよびこれに類する技術を利用することがあります。当社は、ユーザーのCookie情報、ユーザーが閲覧した広告およびウェブページならびにユーザーの利用環境等の情報を自動的にユーザーのブラウザから取得し、サーバに記録することで、本サービスの利用状況等を把握し、本サービスの品質を向上させるためにこれらの情報を用いることがあります。
(2) Cookieを無効化したいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化すると、本サービスを正常に利用できない場合があります。
(3) 当社は、第1項に定めるほか、Google LLCが提供するサービス「Google analytics」を利用して、本サービスの利用に際してユーザーが利用する通信端末に関する情報(通信端末の個体識別番号、IPアドレス、位置情報、Cookie情報、利用ログ等)を取得し、ユーザーに関する取得情報の解析ならびにその結果を用いた本サービスの利用状況の計測、分析および本サービスの改善を目的として、これらの情報を利用することがあります。Google analyticsの詳細およびオプトアウト手続については、「Google アナリティクス利用規約」および「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご確認ください。
(4) 当社は、第1項に定めるほか、株式会社プレイドが提供するサービス「KARTE」を利用し、本サービスのサイトの訪問者の行動履歴等の情報を取得し利用することがあります。KARTEのオプトアウト手続については、「オプトアウト設定方法」をご確認ください。
保有個人データに関する受付
当社はユーザーからの個人情報保護法に基づく保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正等または利用停止等のご請求に適切に対応いたします。ご請求の方法等については、当社の「個人情報保護宣言」の「開示請求の手続」をご参照ください。
お問い合わせ窓口
本サービスの個人情報の取扱いに関するご質問、ご照会、苦情等は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム:https://www.yucacy.jp/contact.html
プライバシーポリシーの改定について
当社は、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような本プライバシーポリシーの変更を行う場合、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ変更後の本プライバシーポリシーが適用されます。当社は、本プライバシーポリシーを変更する場合、変更後の本プライバシーポリシーの内容および効力発生日を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法によりあらかじめユーザーに周知します。